よくある質問

• 料金体系はどのようになっていますか？

  Nint ECommerce Freeは無料でご利用いただけます。

• 登録後は、自動的に課金されますか？

  自動的に課金されることはございませんので、ご安心ください。
  有料サービスへのアップグレードをご希望の場合にはサービスメニュー内アップグレードよりお問い合わせください。

• 利用期間の制限はありますか？

  Nint ECommerce Freeは無期限で利用可能です。

• サービスの制限はありますか？

  Nint ECommerce Freeでは、過去7日間の商品価格、ランキング、ポイントの確認が可能です。
  売上データおよび過去30日、90日のデータ確認を行う場合は有料サービスへのアップグレードが必要になります。下記よりお問い合わせ下さい。
  https://addon.nint.jp/free/contact

• 利用開始までの流れを教えてください。

  サービスを利用するには、登録が必要です。認証コードの確認後、Chromeブラウザ拡張機能をインストール、登録のID、パスワードをご入力いただくことでサービスを利用することができます。

• サービスの利用を停止したい

  Chromeブラウザの「設定」メニュー内の「拡張機能」から削除または無効にすることで可能です。
  また登録を解除するには、Nint ECommerce Free内のアカウントタブより登録解除の申請をお願いします。

• セキュリティは万全ですか？

  Nint ECommerce Freeも含め、当社は定期的な脅威対策の実施やセキュリティモニタリングを行っており、セキュリティホールや脆弱性に対する迅速な対応を行っています。

• サービスを利用する際、個人情報はどのように扱われますか？

  当社はユーザーの個人情報は適切に管理し、第三者との共有は行いません。プライバシーに関する規制や規約に準拠しています。
  
  個人情報の取扱いについて
  https://www.nint.jp/corp/policy/privacy-policy/

• スマートフォンで利用可能ですか？

  Nint ECommerce Freeはスマートフォンでのご利用はできません。

• 確認したデータは保存できますか？

  Nint ECommerce Freeでは確認したデータの保存機能はありません。

• ログインメールアドレスや名前を変更する方法は？

  登録後パスワード以外の登録情報の変更が出来ません。メールアドレスの変更を行う場合は、登録解除を行っていただき正しい情報での再登録を行ってください。

• メールアドレスの登録が出来ません。

  Nint ECommerce Freeは会社ドメインアドレスのみでのご登録が可能です。Gmail等フリーアドレスからの登録が出来ません。

• パスワードを忘れてしまいました。

  パスワードの再設定は、ログインページより可能です。登録のメールアドレス宛に再設定のご案内をお送りします。

• 「ログインエラー(30001)」の解消方法について
  
  Chrome拡張機能（Free）をインストールしましたが、モール商品ページでログイン時に
  「ログインエラー(30001)」と表示されます。

  「ログインエラー(30001)」というメッセージの表示条件としては、Google Chromeブラウザが情報収集することを禁止する設定になっている可能性がございます。 下記の方法をご確認をいただき、Nint ECommerce Freeが利用可能になるかお試しください。
  
  Chromeブラウザの“サードパーティCookieの許可“設定を行います。
  
  ＜手順＞
  1. Chromeを開く。
  2. 画面右上の“3つの縦の点（メニュー）“をクリックし、「設定」を選択します。
  3. プライバシーとセキュリティのセクションまでスクロールし、「サードパーティ Cookie」をクリックします。
  4.「サードパーティのCookieを許可する」または「シークレットモードでサードパーティCookieをブロックする」に
  チェックを入れる。